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DOMANDE FREQUENTI
Posso chiedere un autografo o una dedica sugli acquisti?
No, purtroppo gli autori sono sparsi per l’Italia e il nostro magazzino si trova in un’altra città.
Occasionalmente, e per eventi particolari, metteremo in vendita delle copie firmate a mano e la cosa verrà sempre segnalata nella descrizione del prodotto! Tuttavia le firme e gli sketch non saranno mai nominative, quindi non potranno includere il nome del destinatario.
Posso usare la 18App o il Bonus Docenti per pagare su questo sito?
Purtroppo al momento non è possibile utilizzare queste due soluzioni per pagare, ti consigliamo di scegliere un altro metodo di pagamento. Speriamo di riuscire a renderle disponibili in futuro!
Ho una domanda che non è elencata qui.
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RESI E SPEDIZIONI
Quanto ci vorrà a ricevere il mio ordine?
Gli ordini vengono evasi entro 1-2 giorni lavorativi dall'acquisto, in base al periodo dell'anno e al traffico sul sito web. Dalla spedizione dell'ordine, il pacco impiega circa 1-3 giorni per arrivare a destinazione. Se si prevede di acquistare un prodotto per fare un regalo, consigliamo di procedere all'acquisto con un po' di anticipo, per evitare qualsiasi inconveniente. Al momento della spedizione verrà comunicato il numero di tracking per seguire il percorso del pacco.
Dove spedite?
Per il momento spediamo in Italia e in varie nazioni europee. Le tariffe sono calcolate in base al CAP e possono variare, insieme ai tempi di consegna, nel caso di isole e zone difficilmente raggiungibili. Se l'ordine raggiungerà un valore pari o superiore a 40€, le spese di spedizione saranno gratuite.
Posso chiedere un reso?
Tutti gli ordini possono essere resi senza bisogno di fornire una motivazione entro 15 giorni dalla loro ricezione, contattandoci via mail. Il rimborso sarà fatto sullo stesso metodo di pagamento scelto in fase d'ordine.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 6€
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